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Western Digital pourrait faire face à la justice pour avoir caché des disques SMR dans ses NAS

L'affaire date déjà d'il y a un peu plus d'un mois, lorsqu'il a été révélé que Western Digital a truqué les documents marketing et techniques pour faire passer en douce des disques SMR dans les rayons des HDD prévus pour les NAS. L'objectif de cette fourberie est simple : les disques SMR sont plus économiques à produire et rapportent donc plus de marge pour le fabricant sur une économie d'échelle. Mais les contreparties sont énormes : la vitesse s'effondre lors des tâches lourdes ou le traitement des petits fichiers, et la compatibilité en RAID ou avec le système de fichiers ZFS sont parfois aléatoires. Ces disques sont en fait destinés au stockage de longue durée et à l'archivage, ce qui pourrait sembler utile sur un NAS qui stocke surtout des sauvegardes ou de gros fichiers comme des vidéos.

 

wd cmr sth raidz

L'écart de performance entre les disques CMR et SMR de la même famille est violent lors d'une utilisation en RAIDz1 de 4 disques

 

Mais la supercherie passe mal, car la perte de performance sur FreeNAS est forte et comme il n'existe aucun moyen de savoir quels modèles sont CMR ou SMR, de nombreux clients se sont retrouvés avec des pertes de performances fortes. Pire, des modèles référencés comme adaptés aux NAS ont des variantes SMR non indiquées, un vice que Seagate ou Toshiba n'aurait pas osé au final. Tout un ensemble qui pousse donc le groupement Hattis Law à déposer une class action - action publique de recours à la justice, opposant les consommateurs face à une entreprise - pour enfoncer le clou et attaquer l'entreprise sur la supercherie opérée. Western Digital est aussi sorti du silence, en proposant aux clients touchés d'avoir un remplacement gratuit de leur disque dur, enfin uniquement sur les modèles RED dédiés aux NAS. Pour les autres, vous pourrez peut-être vous réconforter en observant ce que donnera la class action. (source : ARS Technica)

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par Un ragoteur de transit en Île-de-France, le Mercredi 17 Juin 2020 à 10h28  
Bonjour,
En tout cas merci pour cet article, j'y étais allé un peu à l'aveugle en remplaçant mes deux 2x3To WD Red sur mon Syno DS-213 par 2x6To Red. Je n'avais pas fait attention à la compatibilité. Et bien j'attends des EFRX (CMR) en replacement de mes EFAX(SMR). C'est géré avec Amazon, mais WD m'avait dit pouvoir procéder au remplacement si Amazon ne pouvait pas. Concernant les performances, il n'y avait pas photo depuis mon upgrade, la disponibilité et temps de réaction du NAS était déplorable !
par dfd, le Lundi 01 Juin 2020 à 21h37  
Niqué SMR (pardon aux familles toussa)
par Un adepte de Godwin en Bourgogne-Franche-Comté, le Lundi 01 Juin 2020 à 11h46  
.Carlos Ghosn, vraie victime d'une machination de concurrents à la tête de Nissan et qui mettent leur entreprise (actionaires, salariés, clients) en danger en ce faisant.

La victime qui n'a pas hésiter à sacrifier des milliers d'employés . Quand l 'intérêt de la société c'était de virer des gens , pas de soucis , mais quand c'est de virer lui même c'est scandaleux.
Il a fait plein de trucs à la légalité douteuse.
Et il est aussi bien( trop) innocent ( pour être honnête) pour un dirigeant .
Le dirigeant doit savoir que sa place est instable . C'est un peu ce que tout le monde sait sans lui .

Et justement , dans ce cas , on a cherché à viser le dirigeant douteux , pas uniquement faire payer la société qui classera l'amende dans la catégorie perte et profit en sacrifiant des salariés pour équilibrer le bilan.
par Un ragoteur sans nom d'Occitanie, le Lundi 01 Juin 2020 à 11h05  
La SMR c'est quand ton HDD fait des bruits de merde même en veille pour tenter de s'endormir c'est ça ?
par L'Ours, le Dimanche 31 Mai 2020 à 10h50
Je trouverais intéressant de condamner non seulement la boite qui agit comme ça, mais aussi les responsables qui ont pris la décision au sein de la boîte. Parce que c'est pas un dossier administratif qui a décidé de se moquer des clients, mais bien un/des humains.

C'est trop facile de faire de la merde et laisser son entreprise ramasser à sa place. On a plein d'exemple ou la boîte fait faillite, licencie, ou paye une grosse amende, et le décideur qui a fait nawak reste en place sans problème.
Euh dans le meilleur des cas ils auront une amende bien inférieure au montant gagnés par les ventes et rien de plus comme dans beaucoup de cas. Tu oublies de dire qu'en plus de ne pas être inquiété ils partent avec un parachute dorée dont le montant est supérieur à notre salaire à vie cumulé pour les remercier d'avoir fait de la merde et arnaqué leurs clients!
par Jemporte, le Lundi 01 Juin 2020 à 01h00  
par Un médecin des ragots en Bourgogne-Franche-Comté, le Dimanche 31 Mai 2020 à 19h07
Ca tombe bien , ce sont des infractions pénales.
Et se retourner contre le dirigeant ça n'est pas impossible comme par exemple Nissan et Carlos

A la base il n'existait QUE la responsabilité pénale du dirigeant. Pour éviter que le dirigeant ne soit trop souvent condamné aux yeux du législateur on a ouvert la possibilité de porter plainte contre la société . C'est pas nouveau, c'est la différence entre un SA et une entreprise en nom propre.
Bof, la capacité d'auto-amnistie des dirigeants en faisant payer leur société c'est aussi puissant que pour un ministre qui est aux ordre les labos. Tu vas voir pour cette étude bidon anti-chloroquine, le Lancet et tous ceux qui y ont fait référence seront grillés, dans pas longtemps ou un peu plus tard. MAIS ils vont s'auto-amnistier avant. Donc c'est nous les électeur qui vont payer, comme ce ne sont pas les salariés, mais bien les actionnaires qui vont morfler chez WD ou autre société responsable. Les dirigeants et salariés responsables (genre le type qui a donné les infos erronées sur le site web ou dans les docs) ne courent à peu près aucun risque autre que se faire virer, et encore si c'est un camarade syndiqué ou membre de telle confrérie, ça se fera pas...
Vous avez vu Kraznich responsable de quoi que ce soit dans la déconfiture d'Intel ? Il s'est juste fabriqué une excuse pour se faire évacuer en urgence avec son pognon de chef.
Carlos Ghosn, vraie victime d'une machination de concurrents à la tête de Nissan et qui mettent leur entreprise (actionaires, salariés, clients) en danger en ce faisant.
par Un médecin des ragots en Bourgogne-Franche-Comté, le Dimanche 31 Mai 2020 à 19h07  
par Jemporte, le Dimanche 31 Mai 2020 à 15h25
Ce que vous dites est impossible juridiquement directement, sauf problème civil de niveau criminel et pénal. Ce qui est possible c'est que la boîte soit condamnée et que la boîte sanctione ou se retourne elle-même contre l'individu. Il arrive souvent que ce soit le cas. Ca se voit moins dans les chroniques médiatisées, mais apparaît uniquement quand l'intéressé commence à demander des protections socialo-syndicales ou à agiter un contrat qui promettait un parachute doré...
Ca tombe bien , ce sont des infractions pénales.
Et se retourner contre le dirigeant ça n'est pas impossible comme par exemple Nissan et Carlos

A la base il n'existait QUE la responsabilité pénale du dirigeant. Pour éviter que le dirigeant ne soit trop souvent condamné aux yeux du législateur on a ouvert la possibilité de porter plainte contre la société . Le soucis c'est que désormais il n'y a plus que la responsabilité de la société , le dirigeant étant généralement impunis ce qui est clairement manifestement excessif . Et ça l'est d'autant plus quand ce sont des innocents qui paient ( on vire 5 000 salariés innocent pour équilibrer les comptes) .
par Jemporte, le Dimanche 31 Mai 2020 à 15h27  
par luxy68, le Dimanche 31 Mai 2020 à 15h25
J'espère que maintenant ils ont compris qu'on en veut pas de leur SMR !
Oué. Le SMR Sé de la MeRde.
par Jemporte, le Dimanche 31 Mai 2020 à 15h25  
par Un médecin des ragots en Bourgogne-Franche-Comté, le Dimanche 31 Mai 2020 à 13h56
C'est ce que j'ai toujours dit ( et ce que j'allais dire)
Il faudrait que
-Cette sanction soit réellement dissuasive . En Europe , on la comme spécialité les sanctions qui ne représentent à peine 1% du profit gagnés par l'infraction.
- Et le plus compliqué , c'est que l'argent à payer ne soit pas immédiatement renfloué par
a) Licencier des milliers de salariés innocents
b) Une augmentation des prix . ( parce que pour le dirigeant il est normal que le consommateur paie quand la société est condamnée)
Ce que vous dites est impossible juridiquement directement, sauf problème civil de niveau criminel et pénal. Ce qui est possible c'est que la boîte soit condamnée et que la boîte sanctione ou se retourne elle-même contre l'individu. Il arrive souvent que ce soit le cas. Ca se voit moins dans les chroniques médiatisées, mais apparaît uniquement quand l'intéressé commence à demander des protections socialo-syndicales ou à agiter un contrat qui promettait un parachute doré...
par luxy68, le Dimanche 31 Mai 2020 à 15h25  
J'espère que maintenant ils ont compris qu'on en veut pas de leur SMR !
par Un médecin des ragots en Bourgogne-Franche-Comté, le Dimanche 31 Mai 2020 à 13h56  
par L'Ours, le Dimanche 31 Mai 2020 à 10h50
Je trouverais intéressant de condamner non seulement la boite qui agit comme ça, mais aussi les responsables qui ont pris la décision au sein de la boîte. Parce que c'est pas un dossier administratif qui a décidé de se moquer des clients, mais bien un/des humains.

C'est trop facile de faire de la merde et laisser son entreprise ramasser à sa place. On a plein d'exemple ou la boîte fait faillite, licencie, ou paye une grosse amende, et le décideur qui a fait nawak reste en place sans problème.
C'est ce que j'ai toujours dit ( et ce que j'allais dire)
Il faudrait que
-Cette sanction soit réellement dissuasive . En Europe , on la comme spécialité les sanctions qui ne représentent à peine 1% du profit gagnés par l'infraction.
- Et le plus compliqué , c'est que l'argent à payer ne soit pas immédiatement renfloué par
a) Licencier des milliers de salariés innocents
b) Une augmentation des prix . ( parce que pour le dirigeant il est normal que le consommateur paie quand la société est condamnée)
par Gustavo L.P., le Dimanche 31 Mai 2020 à 12h35  
Liberté d'expression Mr...
par Un ragoteur lassé en Île-de-France, le Dimanche 31 Mai 2020 à 12h21
Et comment peux-tu imaginer que cela puisse nous intéresser en quelque façon que ce soit ?
par Un ragoteur lassé en Île-de-France, le Dimanche 31 Mai 2020 à 12h21  
par chipp, le Dimanche 31 Mai 2020 à 07h55
J'ai que des WD120EFAX et WD60EFRX, ouf
Et comment peux-tu imaginer que cela puisse nous intéresser en quelque façon que ce soit ?