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La beta du MMO New World d'Amazon serait un tueur de carte graphique, au sens littéral
MAJ du 23/07/2021 : il semblerait qu'Amazon ait corrigé le tir de son côté en appliquant un patch qui bloque les FPS du menu, ce qui permet de limiter l'emballement thermique et électronique des cartes graphiques. En revanche, la communication sur l'origine du souci reste assez floue : le studio affirme avoir suivi les directives de DirectX pour la programmation des éléments graphiques, ainsi que d'avoir testé le jeu en alpha sur de nombreuses configurations.
D'un autre côté, un post met en évidence un conflit avec les drivers de NVIDIA, alors que le souci est tout autant répertorié chez AMD, ce qui laisse présager qu'un bug aurait bypass certaines limitations. Dernier point, plusieurs analyses montrent que le souci provient en effet de la puissance instantanée qui est trop élevée, mais qui ne déclenchent pas forcément les protections des puces de VRM ou du bloc d'alimentation. Espérons donc que le correctif d'Amazon suffira à calmer les esprits, mais nous ne saurons probablement jamais qui sont les fautifs dans cette histoire.

 

Ces derniers jours, un sujet enflamme les threads sur Reddit, il s'agit d'un souci concernant la beta du MMO réalisé par Amazon, New World, pour qui maltraiter les cartes graphiques ne serait pas un souci. Dans un premier temps, l'affaire parlait exclusivement des RTX 3090, toutefois JayzTwoCents a révélé que cela concernait plusieurs cartes graphiques de différents fabricants et avec différents GPU, montrant que le souci provient d'un autre point que simplement un défaut de fabrication en tant que tel. Donc vous noterez ici que le souci évoqué n'est pas lié à un constructeur particulier, mais plutôt à une chaine d'événements qui ont un impact final catastrophique.

 

 

Ne faites pas pleurer vos bobines !

Pour faire simple, le jeu dispose d'écrans d'accueil et d'un menu totalement générés par rendu, une technique loin d'être nouvelle et qui évite d'utiliser des vidéos embarquées, bref un système qui n'est pas nouveau. En revanche, le souci c'est que ce rendu ne dispose pas de blocage en FPS de manière naturelle, et que celui-ci a donc tendance à pomper sur la carte jusqu'à atteindre la limite de puissance qui est programmée, faisant gonfler le nombre de FPS a des valeurs improbables. 

 

C'est là que le deuxième tour de magie intervient : dès lors, vous commencez à pomper du courant sur les VRM, vous pouvez comprendre leur fonctionnement sur notre Hard du Hard à ce sujet. Ceux-ci vont donc chauffer, ce qui n'est pas forcément le problème, mais vont devoir subir un flot de courant qui est très loin d'être continu, avec des pics occasionnels selon la période de rendu. De ce fait, les pics vont faire légèrement vibrer les bobines - selfs en anglais - qui vont donc vibrer en fonction du nombre d'images générées, ce qui donne le fameux coil whine. Si sur des fréquences faibles ce principe est juste énervant et gênant, à des vibrations plus fréquentes et plus élevées cela finit par devenir destructeur pour les bobines, qui finiront donc pas se briser sous l'emprise des vibrations. Et sachez que non, un bête moulage de silicone ne va pas être efficace à 100 % pour limiter ce problème.

 

Le principe fondamental : une bonne alimentation sauve votre carte graphique

ET ce n'est pas fini, sinon vous l'accorderez, ça serait beaucoup moins drôle. En effet, un autre point vient encore plus fatiguer les VRM, c'est la qualité du circuit d'alimentation qui amène le + 12 V à votre carte graphique. Car qu'importe le GPU et le modèle, il faut toujours choisir en conséquence une alimentation et surtout le câblage, qui bien de trop souvent se fait en daisy chain - autrement dit, une seule arrivée qui est repiquée sur chaque bloc de 6+2 pins - avec des câbles pas toujours adaptés. De ce fait, vous obtenez des fils qui chauffent et qui résistent, donc qui vont amener des bruits thermiques et des chutes de tension, qui ne seront pas toujours bien filtrés selon les cartes graphiques.

 

Néanmoins, comprenez une chose simple : ce n'est pas aux constructeurs et aux fabricants d'anticiper des erreurs de dimensionnement et de câblage, donc c'est un risque que vous prenez de vous-même. En ayant une tension plus faible, certains composants seront moins efficaces, et comme les VRM réalisent bien souvent une régulation par contre-réaction - analyse de la tension de sortie pour corriger l'entrée - ces bruits supplémentaires se rajoutent sur l'alimentation du GPU. Et même s'ils sont amortis en partie, ils vont créer un Vdroop sur le GPU qui va devoir compenser, donc augmenter la tension, donc faire chauffer des VRM qui sont déjà à fond et qui vibrent... Une boucle infernale qui ne finira que par la simple perte du circuit d'alimentation du GPU, si ce n'est pire. 

 

À qui revient la faute alors ?

C'est là que le bât blesse : comment un simple jeu peut arriver à provoquer des situations aussi catastrophiques, sans que personne n'ait été alerté avant qu'il n'arrive chez les utilisateurs ? C'est une bonne question à laquelle nous n'aurons jamais de bonne réponse, mais tout porte à penser qu'un gros manquement soit à déplorer chez Amazon. Pensez aussi à bien réaliser vos câblage set à utiliser des alimentations correctement dimensionnées pour votre configuration. Lors de nos tests de cartes graphiques customisées, nous vous proposons souvent des choix minimums de blocs d'alimentation.

 

Évitez donc de trop lire les propos de personnes vous disant qu'une alimentation de 550 W suffit pour faire tourner votre RTX 3090 parce que de toute façon, vous n'irez jamais à de telles valeurs de puissance consommées. Car bien souvent, cela ne se base que sur la consommation moyenne et non pas instantanée, et bien que les cas soient extrêmement rares, nous avons ici le parfait exemple que cela peut devenir destructeur pour votre matériel. En attendant, la solution simple pour éviter ce problème reste d'utiliser un limiteur de FPS ou du A-SYNC/V-SYNC directement depuis le driver, afin d'éviter un emballement des FPS et du GPU. (source : Reddit)

 

Et pour les anglophones, nous vous conseillons la vidéo de JayzTwoCents, qui explique parfaitement le phénomène.

Un poil avant ?

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Un peu plus tard ...

Chieftronic M2 : un M1 rafraichi et bonifié ?

Les 41 ragots
Les ragots sont actuellement
ouverts à tous, c'est open bar !
par DP en Île-de-France, le Mercredi 28 Juillet 2021 à 13h49  
Évitez donc de trop lire les propos de personnes vous disant qu'une alimentation de 550 W suffit pour faire tourner votre RTX 3090 parce que de toute façon, vous n'irez jamais à de telles valeurs de puissance consommées.

A QUI tu penses ? QUI ? QUI ?
par Un adepte en Neuchâtel, le Vendredi 23 Juillet 2021 à 22h27  
par Nicolas D., le Vendredi 23 Juillet 2021 à 12h18
Source : Whalla t'as vu poto..

Non, sérieusement les cartes grand public sont quasi toujours poussées à bout, suffit de voir la marge d'OC ridicule relevée dans nos tests . Contrairement aux CPU qui ont des fréquences variables selon la charge de travail (avx512, avx, non-avx), les GPU n'ont pas ce genre de mécanisme de protection, et le contrôle est essaimé dans les différents composants logiciels. Dans ces conditions, difficile de pointer du doigt un coupable clair
Les GPU comme les CPU ont une limite de consommation Et donc une fréquence variable en fonction de la charge
par ockiller en Auvergne-Rhône-Alpes, le Vendredi 23 Juillet 2021 à 16h19  
Le truc c'est que personne ne comprend vraiment le problème. C'est difficile dans ces conditions de déterminer un coupable. Pour faire la part des choses, étant donné qu'Amazon connaissait le problème et que le fix n'a pas l'air bien compliqué, c'est de leur faute si ça arrive encore maintenant aux utilisateurs.

Mais sur le pourquoi ça arrive, aucune API graphique n'expose la possibilité de faire quelque chose de dangereux pour le matériel. Charger le GPU au maximum c'est le but de tout moteur graphique, toute application qui vise les perfs. Et une forte charge à 9000 fps c'est pas pire qu'à 60 ou à 15 fps, les GPU modernes vont de toute façons aller jusqu'à leur limite de consommation dès qu'ils sont un minimum chargés.

JTC met quand même le doigt sur quelque chose, abordé ici avec les pics de courant. Il mentionne qu'on a d'ordinaire soit une forte charge à un framerate raisonnable, soit un framerate délirant mais dans ce cas la charge (et la conso) est faible. Ici c'est peut-être la première fois qu'un jeu combine à la fois forte charge et très haut framerate. Pour aller plus loin dans le raisonnement, il se pourrait que ce haut framerate occasionne des hautes fréquences sur l'étage d'alimentation, au delà de ce qui est prévu par celui-ci, et ne sont donc pas filtrées (ou pas suffisemment), avec potentiellement des phénomènes de résonnance oscillatoires, qui peuvent énormément amplifier les pics de courant (qui sont déjà élevés à cause de la forte charge).

Si c'est ça, ça vient juste d'un défaut des étages d'alimentation, on est dans un cas qui était rarissime et qui n'a pas été prévu par les fabricants. Mais dans ce cas, techniquement, c'est 100% de leur faute.
par Un hardeur des ragots en Île-de-France, le Vendredi 23 Juillet 2021 à 14h28  
par Nicolas D., le Vendredi 23 Juillet 2021 à 12h18
Source : Whalla t'as vu poto..

Non, sérieusement les cartes grand public sont quasi toujours poussées à bout, suffit de voir la marge d'OC ridicule relevée dans nos tests . Contrairement aux CPU qui ont des fréquences variables selon la charge de travail (avx512, avx, non-avx), les GPU n'ont pas ce genre de mécanisme de protection, et le contrôle est essaimé dans les différents composants logiciels. Dans ces conditions, difficile de pointer du doigt un coupable clair
Je te repose la question. Depuis quand un logiciel doit être capable de cramer du matériel ?
par Nicolas D., le Vendredi 23 Juillet 2021 à 12h18  
par Scrabble, le Vendredi 23 Juillet 2021 à 11h23
Le cahier des charges des fabricants de cartes graphique a toujours été clair : Une CG ne doit jamais griller, même si un rendering est totalement foireux. Dans le cas du jeu d'Amazon, c'est clairement un cas que les fabricants n'avaient pas prévu. Du coup, il faut que les fabricants gardent précieusement la version non patchée, pour faire des tests pour de futurs modèles. On notera que les CG professionnelles n'ont pas ce genre de problème, car ce sont des modèles moins "poussés"
Source : Whalla t'as vu poto..

Non, sérieusement les cartes grand public sont quasi toujours poussées à bout, suffit de voir la marge d'OC ridicule relevée dans nos tests . Contrairement aux CPU qui ont des fréquences variables selon la charge de travail (avx512, avx, non-avx), les GPU n'ont pas ce genre de mécanisme de protection, et le contrôle est essaimé dans les différents composants logiciels. Dans ces conditions, difficile de pointer du doigt un coupable clair
par Scrabble, le Vendredi 23 Juillet 2021 à 11h23  
par Guillaume L., le Vendredi 23 Juillet 2021 à 10h11
Toutefois pareil, il s'agit de cartes en dehors de conditions d'utilisation normale, donc c'est le même souci que côté dev : est-ce qu'un fabricant doit prévoir un rendering foireux ? Quels sont les cahiers des charges à ce sujet ? C'est un point dont pareil nous n'aurons pas la réponse...
Le cahier des charges des fabricants de cartes graphique a toujours été clair : Une CG ne doit jamais griller, même si un rendering est totalement foireux. Dans le cas du jeu d'Amazon, c'est clairement un cas que les fabricants n'avaient pas prévu. Du coup, il faut que les fabricants gardent précieusement la version non patchée, pour faire des tests pour de futurs modèles. On notera que les CG professionnelles n'ont pas ce genre de problème, car ce sont des modèles moins "poussés"
par Guillaume L., le Vendredi 23 Juillet 2021 à 10h25  
[suite du post précédent, désolé des pavés]
par anteraks21, le Vendredi 23 Juillet 2021 à 06h22
Je trouve aussi que le problème est plus à trouver du côté des fabricants de CG. Ils vendent leurs cartes avec des prix de porc et les composants sont juste à la tolérance voir moins parfois (exemple des POSCAP)
Nous avons déjà discuté de ce sujet sur les condensateurs. D'ailleurs ici, si nous parlons de pics de courant, il faut des deux types de condensateurs, le POSCAP donnant une capacité plus élevée permettant de fournir ce qui manque en allégeant les selfs (réservoir de courant).

Côté limitations, elles sont présentes sur les cartes pour chaque prises PCIe sous la forme de résistance couplées à des circuits de contrôle. C'est d'ailleurs ce système qui a dû faire des arrêts de drivers voire des BSOD, pour éviter la casse. Or, ce système a du mal à agir sur les pics de courant, donc un point qui doit être en effet revu chez les fabricants de GPU.

Finalement, il convient à mon sens de faire gaffe essentiellement à quelques points :

1/ Le dimensionnement et l'exploitation de l'alim : c'est un point largement négligé, et plusieurs posts de forum/reddit de gens ayant eu des soucis admettent des manquement de leur part.

2/ Bien choisir sa carte graphique. Les différents modèles customs/de base ont des point forts et des points faibles, nous les mettons en évidence souvent.

3/ Toujours penser à limiter les FPS qu'importe la méthode, au moins vous gagnez en consommation, et donc en température. Pas besoin d'aller dans les 1000 FPS non plus
par Guillaume L., le Vendredi 23 Juillet 2021 à 10h11  
Bon, pour clarifier les choses lorsque je vois plusieurs de vos réponses - merci d'ailleurs, car cela me permet de voir que c'est un sujet assez complexe - je vais reprendre certains points, parce qu'il y a quelques erreurs de compréhension entre nos différents ragots

En aucun cas, nous ne cherchons ici à blâmer totalement Amazon, si une grosse part de responsabilité lui revient - il faut rappeler que le jeu a déjà eu plusieurs mois d'alpha - il n'en est pas le seul responsable, bien évidemment. Toutefois, il y a des manques dans la qualification logiciel dans ce cas, car le problème ne semble pas si rare que ça, tout du moins les BSOD liés au jeu.
Si cela provient d'une build, une erreur de programmation peut être la cause, et dans ce cas en effet c'est un programme beta. Dans l'autre cas, c'est difficile de concevoir des mois de tests sur différentes configs et ne pas avoir noté ce dysfonctionnement, mais ça, impossible de vraiment le savoir .

Quand à la responsabilité des fabricants, elle est en partie existante sur certains modèles qui débrident facilement la puissance ou qui dispose d'un circuit d'alimentation faiblard, je le reconnais, c'est un point souvent pointé du doigt lors de nos tests de cartes customs. Toutefois pareil, il s'agit de cartes en dehors de conditions d'utilisation normale, donc c'est le même souci que côté dev : est-ce qu'un fabricant doit prévoir un rendering foireux ? Quels sont les cahiers des charges à ce sujet ? C'est un point dont pareil nous n'aurons pas la réponse...
par Guillaume L., le Vendredi 23 Juillet 2021 à 10h02  
par Scrabble, le Vendredi 23 Juillet 2021 à 07h07
Je voulais dire que tous les exemplaires des modèles cités par JayzTwoCents qui ont executés ce jeu n'ont pas forcément planté, désolé si je me suis mal exprimé
Dans une vidéo faite par ce même Youtubeur il y a quelques heures, il confirme que plusieurs modèles sont touchés et cassés par le jeu, ce qui reste impressionnant en soit. La liste semble plus réduite qu'à l'origine, mais sur différents forums j'ai vu des gens se plaindre de problèmes sur des RTX 2000 par exemple.
Bon, de toute façon Amazon semble avoir bridé le menu, ça devrait éviter les soucis.
par lord Varices, le Vendredi 23 Juillet 2021 à 08h57  
J'en ai vue une planter en direct sur un stream op spé, pour autant elle n'a pas été briquée.
Par contre l'article pointe le doigt sur les alimentations, on est plus à l'époque des alim Advance, je serait étonné que ceux qui ont eu ces problème avaient des alimentations au rabais. Alors si on est même pas sur de ne pas avoir ce problème avec des marques qui ont pignon sur rue parce le fabriquant négliges cette partie des alimentations, est-ce de la faute des utilisateurs?

A oui sinon ne pas avoir de limitation de fps dans les paramètres graphiques, surtout sur un titre exclusivement développé pour PC, ça la fout un peu mal.
par Un passionné de jeux, le Vendredi 23 Juillet 2021 à 08h30  
Amazon assassin de CG! Amazon au bûcher!
par ura en Bourgogne-Franche-Comté, le Vendredi 23 Juillet 2021 à 08h21  
Ouais meme si le jeu est mal codé, il y a quand meme un sacré problème côté constructeurs, pas normal que des simple instructions puisse brick des carte comme ça, surtout que ca touche juste des cartes précise et non toute les cartes.