Club3D offre un service royal avec sa HD 7990 |
————— 23 Octobre 2012 à 12h21 —— 13001 vues
Club3D offre un service royal avec sa HD 7990 |
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Si vous n'êtes sans doute guère nombreux à avoir dans l'idée d'acheter une HD 7990, la politique de service après vente que la firme Club3D inaugure avec sa nouvelle carte biGPU devrait par contre en intéresser plus d'un, en espérant évidemment qu'elle se généralise par la suite à d'autres modèles haut de gamme de la marque...
Club3D baptise cela le "RoyalService", avec donc une seule carte éligible pour l'heure : la CGAX-7999 qui n'est autre que la HD 7990 6Go maison. Qu'offre-t-il exactement ? Eh bien la possibilité de se passer entièrement de l'intervention du revendeur en cas de SAV. En se munissant du numéro de série de la carte et de sa preuve d'achat, on s'enregistre sur le site de Club3D et obtient un code client pour bénéficier du service après vente direct du fabricant. Support technique en cas de problème et, si besoin, échange standard durant toute la période de garantie sans le moindre frais (retour du produit et envoi du nouveau tous deux à la charge de Club3D).
Voilà donc en substance ce qu'est le RoyalService. Les revendeurs ont de quoi être satisfaits de ne plus avoir à intervenir, les clients également car les doutes sur les compétences de telle ou telle boutique ne sont plus source d'hésitations voire de sacrifices puisque certains acheteurs vont même, parfois, jusqu'à faire des concessions sur les prix d'achats en espérant, en contrepartie de quelques euros supplémentaires, bénéficier d'une meilleure prise en charge par le vendeur en cas de problème...
Il restera donc maintenant à voir si la liste de produits éligibles, actuellement réduite à sa plus simple expression, grossit au fil du temps !
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