Free se rapproche des provinciaux

Si vous êtes abonnés de la région de Lille, Roubaix, Tourcoing, Strasbourg, Metz, Nancy, Clermont Ferrand ou Bordeaux, vous avez du recevoir un mail hier de la part de votre opérateur vous informant de la mise en place d'une assistance technique expérimentale locale. Ainsi après des essais parisiens a priori réussis, Free commence à élargir cette offre à l'hexagone. Dans le principe, vous appelez un numéro surtaxé à 0.34€/mn (pfff), et si ce dernier ne vous permet pas de résoudre le souci rencontré, un technicien se déplace alors à domicile gratuitement sous un délai court : Free annonce une intervention sous 2 heures. Pour les plus paranoïaques, l'e-mail stipule bien : "Nous tenons à vous rassurer : aucun problème spécifique à votre ville ne justifie l'envoi de ce mail, uniquement destiné à vous faire part des nouvelles dispositions d'assistance technique." Un service qui fera assurément plaisir à France Telecom jusqu'à présent -trop- seul sur le terrain.