Hotline gratuite ? Peut-être bien finalement

Nous vous parlions récemment des discussions entre FAI et associations de consommateurs au sujet de la gratuité des services de hotline. Cela n’avait malheureusement abouti à rien mais alléluia, on voit peut-être enfin une lueur d’espoir. L’état vient d’adopter un projet de loi visant à supprimer les hotlines surtaxées pour les fournisseurs d’accès français. Evidemment, les FAI sont largement contre cette mesure et annonce qu’elle pourrait engendrer une dégradation du service (sic). Le projet ne propose pas exactement la gratuité des hotlines mais plutôt de rendre leurs facturations transparentes en intégrant une sorte de forfait à l’abonnement. Bonne nouvelle donc pour la grosse majorité des internautes qui réclamait cette mesure.