Dossier • le marché des clefs de jeux vidéo

J'ai l'droit ou pas Mr l'agent ?

En France nous avons des lois, beaucoup de lois, un tas de lois et il s'en ajoute tous les jours. On a (a eu ?) aussi un organisme qui s'occupe de jeter un oeil sur ce qui se pratique sur internet et c'est Hadopi. En Décembre 2014, cet organisme - que vous avez certainement appris à détester - a mené une étude sur le jeu vidéo dématérialisé dans son ensemble. Vous pouvez la trouver en intégralité ici et pour ceux qui ne veulent pas en avaler les 57 pages, on va vous résumer la chose.

La vente en magasin, c'était plus facile à fliquer gérer

Premièrement, pour eux ce marché souffre d'être sur deux terrains en même temps. Un marché physique où la distribution des ventes se fait à 60% pour l'éditeur et 40% pour le distributeur, face à un marché dématérialisé où 70% vont à l'éditeur et plus que 30% au distributeur. Deuxièmement, il souffre d'être mondial ce qui a permis de développer un "marché gris", comme ils disent, profitant des différences de valeur d'un pays à l'autre ce qui ne permet pas d'avoir un prix de référence pour un jeu, mais des prix pouvant aller du simple au triple. Deux points essentiels qui rendent ce marché assez opaque aux yeux de l'acheteur et ne lui permettent pas de distinguer les offres licites de celles issues du marché gris.

Dans le commerce du jeu PC, ils distinguent trois types de revendeurs. Premièrement les éditeurs qui revendent directement sur leur propre plateforme (Uplay/Ubisoft, Origin/EA, Battle.net/Blizzard), ensuite les sites indépendants ayant des accords avec les éditeurs (Steam, GOG.com, DL Gamer, Gamesplanet, GreenManGaming, Metaboli...) et enfin le marché gris avec des sites comme G2A, Kinguin, Instant-Gaming, BuyKey et leurs milliers de clones.

Internet et les sans papier

Pour Hadopi, Steam est l'acteur majoritaire de ce milieu et celui qui devrait durer dans le temps. Il a la plus grosse puissance financière, peut se permettre des promotions toute l'année et a fédéré le plus grand nombre de joueurs. Si un jeu sort toujours sur Steam au prix fort (à part quelques offres en accès anticipé), ce revendeur peut se permettre d'en faire rapidement baisser le prix dans les six ou douze mois qui suivent sa sortie (parfois moins). C'est beaucoup plus compliqué pour les revendeurs de clefs du marché gris qui cassent les prix dès la sortie pour gagner gros sur un grand nombre de ventes. A court terme cela permet d'engendrer de larges revenus, mais à plus ou moins long terme c'est assez difficile à gérer économiquement parlant, en plus d'être extrêmement dépendant des sorties de jeux vidéo.

Leur conclusion est la suivante, à terme, deux ou trois acteurs devraient subsister, avec un leader généraliste (certainement Steam) et des sites de niche, proposant des produits spécialisés.

C'est une tendance bien visible, Steam a une bibliothèque qui ne fait que grandir alors que les divers revendeurs du marché gris ne font que passer d'un titre AAA à un autre, délaissant la majorité de leurs anciennes offres. Il n'y a qu'à regarder le nombre de clefs sans stock chez les différents revendeurs pour s'en rendre compte. Un marché gris né du besoin de surconsommer des biens extrêmement périssables. Maintenant, voyons ensemble les sociétés qui peuplent ce marché.

Et eux, ils ont le droit Mr l'agent ?

Vous avez envie de vous payer un jeu fraîchement sorti et vous êtes du genre à ne pas vouloir payer plein pot alors qu'il est possible de faire quelques économies ? C'est tout à fait logique, personne n'aime payer plus que la valeur d'un produit. La première étape de la recherche est donc de savoir si vous voulez avoir la boite ou pas. Vu le sujet de l'article, on va partir du postulat que vous préférez le dématérialisé et que vous allez donc chercher un truc du genre "acheter tel jeu" sur votre moteur de recherche préféré.

Des différences tarifaires tout à fait explicables !

En fonction du moteur, vous aurez tout d'abord le droit à des réponses ciblées et sponsorisées et il y a fort à parier que les premiers sites (non sponsorisés) qui apparaîtront ne seront pas ceux des revendeurs, mais ceux d'agrégateurs de prix qui vous proposeront de trouver le jeu au meilleur prix du moment.

En France, on n'en a pas 15000, il s'agit de DLcompare et GocleCD et en passant par eux vous pourrez trouver le meilleur tarif, leur faisant gagner quelques ronds au passage par commission (2 à 5% de la vente). Ces deux vont nous permettre de commencer à apprendre à qui faire confiance et de qui se méfier. Histoire aussi de bien cadrer les choses, on revient sur les "clefs CD" récupérées dans des boites et revendues. Sachez que c'est totalement interdit en France. On a le droit de revendre une oeuvre sur son support matériel, mais il est interdit de revendre sa version numérique. Vous pouvez en toute légalité revendre un jeu console d'occasion, mais pas un jeu PC dématérialisé (vente de compte ou autre). Du coup, tout ce qui entraînera de recevoir la photo du boîtier d'un jeu ou une activation via un VPN pourra être considéré comme illicite et on vous conseille de ne pas accepter ce genre de pratique.

En rouge, le lien à suivre avant toute utilisation de carte bleue.

Première habitude à avoir lorsqu'on est sur un site pour un achat, faire un tour dans les mentions légales et voir si la société est immatriculée et dans quel pays. Ici chez DLcompare on trouve la société SAS Digital Services – SAS 79160247700014 – 24 rue René Boulanger, 75010 Paris, en France avec un numéro de société français. Voyons voir du côté de GocleCD maintenant : une personne physique qui ne donne pas son nom et n'a pas de numéro de société. Un mauvais point pour le gérant de GocleCD qui ne paie apparemment pas d'impôts en France même s'il y vit et y a une "société". Ne vous laissez pas avoir par les lignes donnant des informations sur OVH, c'est juste l'hébergeur du site et ces informations sont là pour noyer le poisson.

Disons que cela ne vous émeut pas plus que ça et passons à la recherche d'un jeu. Vous trouvez le titre qui vous intéresse et tombez sur une liste de revendeurs (en général classés du moins cher au plus cher). Autre bon point pour DLcompare, la version boite vous est aussi proposée à côté de la version dématérialisée, de plus avant chaque nom de revendeur vous pourrez voir un texte vous faisant savoir si c'est un vendeur officiel ou juste un revendeur de clef, et un petit logo vous permettra de repérer les marchands de confiance et enfin, aucune activation de code via VPN ou vente de SteamGift ne sera proposée. L'option vendeur officiel est aussi disponible chez GocleCD, mais il faudra aller la chercher en cliquant sur l'intitulé de la colonne "Marchand", pas très pratique contrairement à l'outil qui permet d'appliquer la TVA et de voir si des frais sont ajoutés pour un paiement par CB ou Paypal. C'est une pratique habituelle lorsqu'on veut afficher le prix le plus bas, lister du hors taxes et oublier les frais.

Il faudra donc toujours bien faire attention à être sur du tarif TTC et prenant en compte la TVA en vigueur dans votre pays, vérifier que vous n'achetez pas un SteamGift ou un code à activer via VPN (car c'est totalement illégal en France), en bref, regarder à deux fois avant de fondre sur une offre qui semble sensationnelle.

Présentation du jeu et grosse liste de revendeurs, ça semble identique, mais l'un est plus légal que l'autre.

Deux sites très proches dans leur offre (GocleCD a été créé par un ancien de chez DLcompare qui en est parti suite à divergence d'opinion, donc ça n'a rien d'étonnant), mais qui nous permettent de rebondir sur le (vaste) sujet de la TVA. Au risque de perdre quelques lecteurs au passage, nous allons commencer par un point sur la TVA en France et en Europe et son utilité, nous reviendrons ensuite aux vrais acteurs de ce milieu, les vendeurs de clefs.