Bug chipset Intel : Asus souhaite rassurer ses clients

Ce n'est que le début d'une longue histoire qui va coûter très cher à Intel, le défaut des chipsets Cougar Point. Les e-commerçants français réagissent au soucis mais les fabricants de cartes mères aussi, comme vous en parlait tout à l'heure Thibaut à propos de Gigabyte. Non sans surprise, c'est aussi Asus (en numéro 1 c'était un minimum!) qui communique aujourd'hui sur le problème via une page web accessible sur le lien ci-dessous.

Ce dernier se veut rassurant et explique qu'il a lui aussi stoppé tout, et qu'il promet un remboursement ou un échange standard de toute carte affectée par le problème, et qu'il va même contacter les clients qui ont enregistré le matériel sur le site d'Asus. Une liste des modèles touchés ainsi que les coordonnées du service à contacter pour l'échange/remboursement est disponible sur la page web, avec bien évidemment les coordonnées France que vous pourrez contacter. N'hésitez pas à laisser votre retour d'expérience sur la procédure pour ceux qui la tentent !

La page web chez Asus traitant du problème