EVGA : L'advanced RMA chez nous |
————— 19 Décembre 2010 à 13h25 —— 13015 vues
EVGA fait partie de ces marques qui jouissent d'une image de marque assez exceptionnelle, mais dont il est pour le moins difficile de trouver les produits dans nos campagnes. Voilà qui pourrait se transformer bientôt en fait du passé puisque le fameux programme de retour de la marque, l'EAR (EVGA Advanced RMA program), arrive en Europe. Un service qui propose, en cas de soucis avec votre matériel sous garantie, une prise en charge accélérée des choses, effectuée en direct avec la firme, notamment avec un envoi croisé des matériels : pendant que vous renvoyez le matériel défectueux, EVGA vous en envoie un neuf de remplacement.
Seule ombre au tableau : contrairement au programme initial, il vous faudra avancer avec des espèces sonnantes et trébuchantes la valeur du matériel auprès du constructeur, qui vous le remboursera une fois la réception du matériel défectueux dans leurs locaux. Une garantie pécuniaire facilement compréhensible, qui pourra sans doute rebuter certains.
Afin du communiquer un peu sur cela, EVGA annonce offrir des bons de retour UPS à tous les clients de cartes graphiques GTX 480, GTX 570 et GTX 580 achetées entre décembre 2010 et janvier 2011, enregistrés moins de 30 jours après l'achat. Mais ce n'est pas tout, EVGA propose aux retardataires de produits achetés en 2009 et en 2010 de rattraper le coup, ou encore de profiter d'une extension de garantie sur un produit étant arrivé à expiration ; mais ça ne marche que sur les garanties qualifiables à 10 ans, pas fous les gars !
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