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Seasonic : la série Focus Plus hostile envers quelques GPU

On ne présentera plus la gamme FOCUS PLUS de Seasonic, que l'on considérera comme le haut du milieu de gamme (à succès) du constructeur, entièrement modulaire et garanti 10 ans, quelle que soit la déclinaison 80PLUS, essentiellement du Platinum ou de l'Or. Une série généralement appréciée pour sa qualité et sa polyvalence, largement suffisante à bien des usages, et qui de plus est relativement abordable.

Malheureusement, une petite ombre est venue s'afficher au tableau du palmarès de la série. On admettra que le constructeur a tout de même le mérite d'avoir pris l’initiative de confirmer publiquement la chose après avoir eu plusieurs retours d'utilisateurs - dont le nombre serait assez limité (évidemment) - concernant des soucis d’incompatibilités avec des configurations bien spécifiques. Après tout, tous les constructeurs ne se donnent pas cette peine.

 

Dans certain cas, un couple FOCUS PLUS et ASUS GTX 970 Strix pourrait par exemple provoquer des écrans noirs lors d'un usage intense du GPU. Seasonic aurait mis en évidence des ondulations plus élevées que la normale lorsque la carte graphique est fortement sollicitée. Il précise par contre aussi qu'installer des câbles PCIe alternatifs ou modifiés avec un blindage amélioré permettrait de résoudre ce problème.

 

Enfin, les éléments de la  série FOCUS PLUS manufacturés avant janvier 2018 - il faudra vérifier le numéro de série pour le savoir - peuvent carrément provoquer l’arrêt complet du système s'ils sont associés avec une Radeon Vega 64 ou 54. Là encore, le constructeur insiste qu'il s'agit uniquement de cas très isolés, fort probablement provoqués par des courants d'appel des GPU plus élevés que la normale, et qui en retour déclenchent les protections de l'alimentation.

En tout cas, si vous pensez être concernés, Seasonic recommande d'entrer directement en contact avec son service clientèle. (Source : Seasonic)

 

seasonic focus gold

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par Un #ragoteur connecté du Grand Est, le Vendredi 23 Novembre 2018 à 13h55  
Seasonic a reconnu de suite le problème quand je les ai contacté.
Ils se sont néanmoins défendu en m'indiquant que ce sont les cartes graphiques qui ne respectaient pas la norme.
Je n'ai jamais eu le problème avec d'autres alimentations seasonic s12 600w (la configuration était différente : moins de puissance mais à tour de role 2*=5870, 2*6950 et une vega 56 oc quand même), evga gq 750w, evga gq 1000w et seasonic ultra prime 1000w
Ldlc s'est contenté de me dire que je tirais trop sur l'alimentation alors que le wattmètre derrière le pc ne dépassait pas 700w (donc un peu plus de 600w réel)
Je suis d'accord que j'ai bien fait de contacter Seasonic mais pour le coup le sav ldlc était très moyen, la personne aurait pu faire son travail et contacter le fabricant
J'avais d'ailleurs remonté l'information à ldlc par la suite mais je n'ai jamais ébruité l'information sur les forums car le sav Seasonic a été top, il m'avait d'ailleurs indiqué travailler sur une révision de la focus+ avec des sécurités moins agressives
par Un ragoteur Gaulois de Bretagne, le Vendredi 23 Novembre 2018 à 13h39  
par Un médecin des ragots du Grand Est le Vendredi 23 Novembre 2018 à 11h17
Je confirme le problème mais c'est pas nouveau.
Pour ma part, en début d'année, problème d'arrêt d'une 850w focus+ Platinum avec une 1080ti (il n'y a pas qu'avec les Vega)
Après négociation avec le sav Seasonic, j'ai eu en remplacement une prime ultra 1000w gold.
Le sav LDLC n'a rien voulu savoir, j'ai dû tombé sur un incompétent !!!
en même temps je vois pas en quoi on peu le mettre en cause
si Seasonic ne reconnait le problème qu'aujourd'hui et que la presse ne le relaye que maintenant c'est qu'on a affaire un un cas particulièrement isolé, qui se produit avec certaines cartes seulement et dont les causes précises sont un peu obscure
sachant que les problèmes viennent le plus souvent de l'utilisateur ( sauf panne avérée évidemment ) difficile de mettre en cause le revendeur sur ce coup là
au final tu as bien fait de faire appel directement au fabricant c'était la meilleure chose à faire
par Un médecin des ragots du Grand Est, le Vendredi 23 Novembre 2018 à 11h17  
Je confirme le problème mais c'est pas nouveau.
Pour ma part, en début d'année, problème d'arrêt d'une 850w focus+ Platinum avec une 1080ti (il n'y a pas qu'avec les Vega)
Après négociation avec le sav Seasonic, j'ai eu en remplacement une prime ultra 1000w gold.
Le sav LDLC n'a rien voulu savoir, j'ai dû tombé sur un incompétent !!!
par Un ragoteur qui aime les en Nouvelle-Aquitaine, le Vendredi 23 Novembre 2018 à 09h46  
par Scrabble le Jeudi 22 Novembre 2018 à 11h04
Comme quoi ça fait pas de mal de surdimensionner son alim, même si c'est une Seasonic. Et à tarif égal, mieux vaut prendre une Gold plus puissante qu'une Platinum moins puissante.
Surtout que surdimensionner son alim permet d'avoir un meilleur rendement sur les alims 80 plus notamment en gold et silver.
par Matthieu S., le Vendredi 23 Novembre 2018 à 07h46  
par pfloyd1 le Jeudi 22 Novembre 2018 à 20h48
Je suis apparemment passé au travers avec une Focus plus Platinum 750W acheté en septembre 2018 et couplé à une GTX 970...(chez materiel.net)
Seasonic ne parle que de l'Asus Strix, pas toutes les GTX 970
par Un ragoteur de transit en Luçon centrale, le Jeudi 22 Novembre 2018 à 23h09  
Si cela peut aider a mieux comprendre, Aris (pour ceux qui ne le connaisse pas, testeur d'alim chez Tom'Hardware et derrière l'organisme de test Cybenetics) à fait un message au sujet des cartes graphique haut de gamme qui sont loin de respecter les normes: http://www.jonnyguru.com/forums/showpost.php?p=154184&postcount=9
par Scrabble, le Jeudi 22 Novembre 2018 à 22h12  
par Jemporte le Jeudi 22 Novembre 2018 à 21h47
Apparemment problèmes fréquents sur les version 850W, à éviter. Ca arrive même aux meilleures marques.
Source ?
par Jemporte, le Jeudi 22 Novembre 2018 à 21h48  
par Xorg le Jeudi 22 Novembre 2018 à 13h29
Donc, d'après-toi, le problème peut se produire avec d'autres alimentations ?
Si c'est juste un problème de blindage au niveau des câbles, ça me laisse perplexe.
Les LDLC de la même gamme par exemple. Il faudra aussi chercher du côté de Antec et Corsair, ce qui correspond.
par Jemporte, le Jeudi 22 Novembre 2018 à 21h47  
Apparemment problèmes fréquents sur les version 850W, à éviter. Ca arrive même aux meilleures marques.
par pfloyd1, le Jeudi 22 Novembre 2018 à 20h48  
Je suis apparemment passé au travers avec une Focus plus Platinum 750W acheté en septembre 2018 et couplé à une GTX 970...(chez materiel.net)
par Scrabble, le Jeudi 22 Novembre 2018 à 17h28  
par Xorg le Jeudi 22 Novembre 2018 à 16h57
Et pourquoi pas de la feuille d'aluminium ? C'est moins cher. Bon, par contre, il faut mieux l'isoler.
Non, de la feuille d'aluminium n'aurait aucune influence sur les courants parcourant les fils d'alimentation.
par Xorg, le Jeudi 22 Novembre 2018 à 16h57  
par Scrabble le Jeudi 22 Novembre 2018 à 14h36
C'est peut être ça qu'il faut mettre sur les câbles alim PCI Express
Et pourquoi pas de la feuille d'aluminium ? C'est moins cher. Bon, par contre, il faut mieux l'isoler.