Des PC Dell qui sentent la pisse de chat ? La firme s'excuse... |
————— 31 Octobre 2013 à 11h29 —— 23381 vues
Des PC Dell qui sentent la pisse de chat ? La firme s'excuse... |
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Pas de 1er avril en vu en ce jour d'Halloween, c'est donc bel et bien une info véridique qui fait sourire le net depuis hier, avec cette annonce des excuses officielles de Dell à ses clients qui se plaignaient sur le NET d'une odeur d'urine de chat de leurs ordinateurs de la marque.
Tout pouvait ressembler au début à une simple vanne quand un premier utilisateur est venu se plaindre de son Latitude 6430u au mois de juin dernier en ces mots : "Excellent ordinateur, mais il a une odeur, comme s'il avait été monté à coté d'une caisse de litière pour chat". Sauf que cette complainte fut la première d'une longue série, toujours sur le même modèle, au point que Dell se penche sur la question.
La réponse officielle de la firme est tombée hier, et elle reconnait l'existence de cette odeur nauséabonde ! Il n'est en revanche pas question d'un quelconque chat dans l'histoire, ni autre animal d'ailleurs, ce serait l'un des processus de fabricaton qui serait responsable de ce désagrément. Dell précise que ce n'est qu'une odeur et qu'il n'y a aucune crainte à avoir pour la santé, mais précise que pour ceux qui seraient trop gênés par l'odeur, il est possible de demander un échange de son ordinateur en contactant le SAV. A savoir que des modifications ont également été faites sur les chaines de production, les nouveau Latitude 6430u ne sont donc plus affectés par le problème.
Pitié Dell, rendez-moi l'amour de ma vie avec son délicieux parfum !
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