Soldes: mini clavier bluetooth noir avec support à 11,96€ (terminé)

Petit avis sur ce clavier après l'avoir acheté, grosse décéption, je l'avais acheté pour ma Galaxy Tab 10.1 et mon Note 2. Résultat le clavier qui est pourtant AZERTY est reconnu en QWERTY, et ça encore quand il veut bien fonctionner, il marche 5sec et dès que je ne frappe plus il s'arrête, il faut tapoter le clavier pendant des fois 2 minutes avant que le signal ne revienne... Vraiment déçu. Je vais le faire tester a un ami sur son iPad pour voir si il fonctionne correctement, sinon bye bye bluestork.

Réussi à joindre le service client LDLC après 4 tentatives et 10 min d'attente ce matin...
Le matériel "jamais utilisé" du Coin des Affaires est bien garantie 1 an.
"Pack confort" inutile supprimé de ma commande...
Vendredi dernier, je suis tombé sur un conseiller LDLC mal informé pour dire la chose poliment...

Merci CDH !
Grâce à vos lumières j'ai économisez 20 €.

Question bête, mais c'est pratique d'écrire là dessus avec ses deux mimines ?

par David S. le Dimanche 27 Janvier 2013 à 18h10

Juste un copié-collé de leur page d'accueil du Coin des Affaires au final.

oui

je rajoute aussi un grand merci a David pour ses tres bon plans voir excellent ....

-je mets la 1ere reponse du message que j'avais pas lu...(qui revient au meme mais comme ça la reponse de ldlc sera com)plete

LDLC : oui il y a aussi du neuf dans le coin des affaires contrairement à ceux que beaucoup disent (tant pis pour eux). La garantie est diminuée à 2 mois sur tout le coin des affaires et reste "normale" pour les produits neufs

Juste un copié-collé de leur page d'accueil du Coin des Affaires au final.

j'ai contacté ldlc sur facebook au sujet de la garantie de la partie "coin des affaires"
je vous mets leur reponse :

LDLC Les produits du coin des affaires sont des produits neufs ou des produits reconditionnés pouvant avoir déjà servi. L'état des produits est consultable sur la fiche produit. Rappel : le coin des affaires est un espace dans lequel se trouvent des produits retournés en rétractation, trop anciens, réparés par les constructeurs, exposés en démo ou reçu en stock avec un carton abîmé, ne nous permettant plus de les vendre au « prix du neuf ». Aucun risque d'être déçu : vous pouvez tester les produits utilisés dès leur arrivée chez vous, ils sont garantis 2 mois. Dans le cas d'un produit neuf, la garantie normale s'applique.

En même temps c'est bien précisé a la fin de la description de chaque article:
soit (article utilisé, garantie 2 mois)
soit (article jamais utilisé, garantie 2 mois)
Soit rien du tout

La dernière categorie étant comme par hasard représentée par des articles avec un stock supérieur à 10...

Donc je pense que ces trois états existent toujours.
En plus si rien n'est indiqué une boutique a obligation légale d'assurer un sav d'un an (je crois en tous cas au moins 6 mois)
A mon avis il n'y a pas trop de raison de s'inquiéter, les garanties de 2 mois étant précisées noir sur blanc dans la description du produit ( et sur la facture)
Après c'est toujours dommage de tomber sur des conseillers client incompétents...

par JeSersARien le Samedi 26 Janvier 2013 à 15h57

c'est pas un problème de terme? "jamais utilisé" n'étant normalement pas utilisé pour un produit neuf(sinon il ne le serait pas),cela pourrait désigner un produit reconditionné mais n'ayant pas été utilisé .

Auparavant, il y avait 3 états :
- déjà utilisé : garantie de 2 mois
- jamais utilisé : garantie de 2 mois aussi (rétractations et compagnie)
- neuf
Sauf que la catégorie "neuf" a disparu depuis un moment déjà, et les produits neufs se retrouvent donc par défaut dans "jamais utilisé". Ils restent cependant neuf, et il ne faut pas rêver : on n'a pas des stocks de 90 produits "jamais utilisés mais pas neufs" en claquant des doigts. Des produits qui en plus par magie étaient avant dans les catégories habituelles du site, et qui juste pour la période des soldes basculent dans la section Coin des Affaires...
Donc j'espère effectivement que LDLC ne profite pas de la disparition de cette catégorie "neuf" pour tenter de vendre du neuf avec des garanties réduites "l'air de rien". La conversation téléphonique du ragoteur avisé ci-dessous pourrait laisser penser que si, mais bon je suis d'un naturel optimiste et n'imagine pas une enseigne comme LDLC en arriver à ce genre de pratique et pense plutôt à un conseiller téléphonique mal informé.

par powaxplo le Samedi 26 Janvier 2013 à 16h33

chez moi toujours dispo le clavier

effectivement redispo en 17 exemplaires. ils ont du en retrouver sous une étagère!

chez moi toujours dispo le clavier

par JeSersARien le Samedi 26 Janvier 2013 à 15h57

c'est pas un problème de terme? "jamais utilisé" n'étant normalement pas utilisé pour un produit neuf(sinon il ne le serait pas),cela pourrait désigner un produit reconditionné mais n'ayant pas été utilisé .

Dans le coin des affaires tu as 2 catégories déjà utilisé/jamais utilisé
Donc à priori s'il y a du neuf c'est du "jamais utilisé"...
Mais je suis d'accord, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué semble être la devise de LDLC...

c'est pas un problème de terme? "jamais utilisé" n'étant normalement pas utilisé pour un produit neuf(sinon il ne le serait pas),cela pourrait désigner un produit reconditionné mais n'ayant pas été utilisé .