Bon plan: HD 7870 2Go HIS IceQ X + 2 jeux à 138,99€ livrée en Relais

par Un ragoteur de passage du Nord-Pas-de-Calais, le Jeudi 31 Octobre 2013 à 10h06

Produit neuf, version boite. Pas de loup.

Sans vouloir relancer les débats sur les vpc, lors de mon dernier achat, la carte graphique venait d'un retour client, pourtant "neuve" en version boite.
Probablement une erreur, néanmoins, ils ne m'ont pas proposé d'échange. (bon plan sur la 7970ghz @200e)

j'ai passé commande ce midi mais la commande reste en status "en attente de validation"
j'espère avoir des infos bientôt

Tu fais l'amalgame entre des notions différentes. Il existe plusieurs garanties :
- la garantie constructeur, qui n'a aucune obligation légale, c'est au bon vouloir des fabricants.
- les garanties légales (garantie de conformité et de vice caché )qui elles sont imposées par la loi, non pas aux fabricants mais aux vendeurs.
Et donc une légende urbaine circule sur les forums (et même certains sites qui ne prennent pas la peine de bien se renseigner) que lorsque la garantie constructeur ne dure qu'un an soit ce n'est pas légal (ce qui est faux) soit qu'on s'en fiche et qu'on peut utiliser la garantie légale de conformité.
Sauf que c'est très incomplet car si un bien en panne est effectivement jugé comme "non conforme", cette garantie légale qui dure 2ans dit que durant les 6 premiers mois la panne est supposée être le fait d'un souci de conception, durant les 18 mois suivants l'acheteur doit en apporter la preuve.
Même si c'est informatif tout cela pour ceux qui ne connaissent pas, fin du HS SVP sur les garanties

par Anonymous, le Jeudi 31 Octobre 2013 à 13h41

je ne sais pas pour les CG, mais j'ai deja renvoyé des cartes mères en SAV apres 6 mois, et je n'ai pas eu de soucis particulier... même en pasant directement par le constructeur

sais tu lire?

par David S., le Jeudi 31 Octobre 2013 à 10h51

C'est totalement faux, ou en tout cas incomplet, ce dont tu parles c'est la garantie de conformité, elle est valable deux ans mais utilisable réellement que dans les 6 premiers mois, car après du 7è au 24è mois en cas de panne, si tu veux utiliser la garantie légale de conformité tu dois pouvoir apporter la preuve formelle, après examen par un expert (et donc ce n'est pas gratuit), que la panne est due à un souci de fabrication qui existait sur le produit avant ton achat. Donc bon courage sur des composants informatiques. N'hésitez pas à vous renseigner entièrement avant de croire les "on dit" que l'on lit partout sur les forums au sujet de cette soit-disant garantie de 2 ans, sans que les gens ne citent ses conditions quasi injouables.

je ne sais pas pour les CG, mais j'ai deja renvoyé des cartes mères en SAV apres 6 mois, et je n'ai pas eu de soucis particulier... même en pasant directement par le constructeur

par David S., le Jeudi 31 Octobre 2013 à 10h51

C'est totalement faux, ou en tout cas incomplet, ce dont tu parles c'est la garantie de conformité, elle est valable deux ans mais utilisable réellement que dans les 6 premiers mois, car après du 7è au 24è mois en cas de panne, si tu veux utiliser la garantie légale de conformité tu dois pouvoir apporter la preuve formelle, après examen par un expert (et donc ce n'est pas gratuit), que la panne est due à un souci de fabrication qui existait sur le produit avant ton achat. Donc bon courage sur des composants informatiques. N'hésitez pas à vous renseigner entièrement avant de croire les "on dit" que l'on lit partout sur les forums au sujet de cette soit-disant garantie de 2 ans, sans que les gens ne citent ses conditions quasi injouables.

Hé ben on en apprend tous les jours ! J'y croyais vraiment moi à cette garantie de 2 ans obligatoire...
Merci pour ces précisions, je serai plus prudent dans mes futurs achats !

par Un ragoteur qui mâte de Pays de la Loire, le Jeudi 31 Octobre 2013 à 11h45

Je veux sans jeux ! AMD nVidia SVP

Revends-les ?

Je veux sans jeux ! AMD nVidia SVP

par David S., le Jeudi 31 Octobre 2013 à 10h51

C'est totalement faux, ou en tout cas incomplet, ce dont tu parles c'est la garantie de conformité, elle est valable deux ans mais utilisable réellement que dans les 6 premiers mois, car après du 7è au 24è mois en cas de panne, si tu veux utiliser la garantie légale de conformité tu dois pouvoir apporter la preuve formelle, après examen par un expert (et donc ce n'est pas gratuit), que la panne est due à un souci de fabrication qui existait sur le produit avant ton achat. Donc bon courage sur des composants informatiques.

+1

la carte graphique est garantie 2 ans chez HIS

C'est totalement faux, ou en tout cas incomplet, ce dont tu parles c'est la garantie de conformité, elle est valable deux ans mais utilisable réellement que dans les 6 premiers mois, car après du 7è au 24è mois en cas de panne, si tu veux utiliser la garantie légale de conformité tu dois pouvoir apporter la preuve formelle, après examen par un expert (et donc ce n'est pas gratuit), que la panne est due à un souci de fabrication qui existait sur le produit avant ton achat. Donc bon courage sur des composants informatiques.

N'hésitez pas à vous renseigner entièrement avant de croire les "on dit" que l'on lit partout sur les forums au sujet de cette soit-disant garantie de 2 ans, sans que les gens ne citent ses conditions quasi injouables.

La garantie est forcément de 2 ans, directive européenne transcrite dans les droits nationaux.
Une garantie d'un an est juridiquement automatiquement allongée à 2 ans.