XBox360 et les dessous du SAV

Dailytech a mené une enquête sur le retour SAV des consoles XBox360, retours qui semblent faibles selon Microsoft, et qui semblent assez élevés selon les utilisateurs. La panne incriminée est le fameux "Ring Of Death" caractéristique avec 3 diodes rouges et une verte, signant l'arrêt de mort de la console. Ce ROD est en partie imputable à un défaut non maitrisé sur les cartes mères qui se dilatent sous l'effet de la chaleur et qui crée donc des crevasses entre les couches du PCB. Cette enquête menée auprès de deux grosses enseignes nord-américaines Gamestop et EBGames laisse paraitre un taux de retour de l'ordre de 30% à confronter avec les 5% de Microsoft. A titre personnel, sur les 6 XBox360 qui sont passées dans mes mains, 4 ont eu le ROD. Cette panne que Microsoft veut minimiser a quand même obligé le fondeur à allonger la durée de garantie du SAV de 1 an pour les consoles achetées fin 2005, et le SAV a été prolongé d'un an dès la fin 2006 pour toutes les nouvelles consoles. Bref une attitude et des chiffres parfaitement contradictoires.